Servicio especial a colectivos vulnerables

WiZink garantiza la atención adecuada y un servicio de calidad a todos los clientes, en especial a los colectivos de mayores de 65 años y de personas con alguna discapacidad.

Desde julio de 2022, el servicio de atención telefónico de WiZink ofrece a los usuarios que lo necesiten, la posibilidad de ser atendidos directamente por un operador, evitando el proceso automático.

De esta manera se facilita el acceso a la operativa e información de los productos y servicios de WiZink a las personas que lo necesitan, disminuyendo así el riesgo de exclusión digital.

Pulsando la opción 1 al llamar al servicio de atención telefónico, serán directamente atendidos por un operador, que les ayudará y atenderá en lo que necesiten.