Fraude con tarjeta de crédito en compras por Internet, ¿qué hacer?

Fraude con tarjeta de crédito en compras por Internet, ¿qué hacer?

Comprar por Internet ofrece grandes comodidades, como la posibilidad de adquirir productos desde cualquier lugar y en cualquier momento. No obstante, estas ventajas conllevan ciertos riesgos, especialmente el fraude con tarjetas de crédito. En este artículo WiZink - el banco digital que potencia tus finanzas - te explicamos cómo identificar, prevenir y responder al fraude en Internet.

7 Octubre 2024

Ejemplos de fraude con tarjeta de crédito

  • Compras desconocidas: Si en tu extracto aparecen compras que no reconoces, como un artículo inusual para la temporada, es posible que alguien haya utilizado tu tarjeta de crédito sin permiso.
  • Suscripciones no autorizadas: Los cargos recurrentes por servicios o suscripciones que no recuerdas haber contratado pueden indicar un uso fraudulento de tu tarjeta.
  • Alertas de phishing: Si recibes correos electrónicos que parecen proceder de tu banco pero contienen enlaces sospechosos o te piden información personal, podrían ser intentos de phishing para obtener tus datos.

Cómo prevenir el fraude con tarjetas de crédito

  • Protege tus datos: Mantén a salvo la información de tu tarjeta y compártela sólo con sitios web seguros y de confianza. Busca siempre el icono del candado en la barra de direcciones de tu navegador para asegurarte de que el sitio es seguro.
  • Refuerza tus contraseñas: Utiliza combinaciones de letras, números y símbolos para tus contraseñas y cámbialas periódicamente para garantizar la seguridad de tus cuentas.
  • Autenticación de dos factores: En WiZink, proporcionamos numerosas medidas de seguridad siendo la autenticación de dos factores estándar para proteger tus transacciones online. Esta capa adicional de seguridad es crucial para mantener a salvo tus datos.
  • Verifica la seguridad de tu banco: Asegúrate de que el sitio web o la aplicación del banco que utilizas son los oficiales. Un icono de candado en la barra de direcciones es una buena señal de seguridad.
  • Evita las redes Wi-Fi públicas: No realices transacciones financieras a través de redes Wi-Fi públicas para evitar exponer tus datos personales y financieros.
  • Controla tus cuentas con regularidad: Revisa con frecuencia los extractos de tus cuentas para detectar cuanto antes cualquier actividad no autorizada.

Dónde denunciar un fraude con tarjeta de crédito

  • Llama a tu banco: Pueden ofrecerte ayuda y asesoramiento sobre cómo proceder. Informar rápidamente de una actividad sospechosa puede ayudar a mitigar el fraude y limitar los daños.
  • Canales oficiales de denuncia: En España, puedes denunciar el fraude a través de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) y la Guardia Civil.
  • Documéntalo todo: Guarda registros de todas las transacciones y comunicaciones sospechosas, como capturas de pantalla, que serán útiles para las investigaciones y posibles reembolsos.

En resumen

Las tarjetas de crédito facilitan las compras online, pero también atraen a los defraudadores. Adoptar medidas de seguridad rigurosas y actuar con rapidez si se detecta un fraude son esenciales para proteger tus finanzas y disfrutar de las ventajas de comprar por Internet sin preocupaciones.