Para declarar cualquier siniestro referente a los seguros gratuitos de tu tarjeta Porque TU Vuelves de Cepsa emitida por æiΩink, contacta con la aseguradora dentro de los 7 días siguientes de haberse producido.
Correo electrónico: prestaciones-sg@caser.es
Teléfono 24h. (España y extranjero): +34 91 155 36 33
Por utilizar tu tarjeta Porque TU Vuelves de Cepsa emitida por æiΩink para pagar un viaje en cualquier medio de transporte público, tú y hasta 10 acompañantes dispondréis de un seguro gratuito de accidente y asistencia en viaje 24h.
Coberturas del seguro de accidente en viaje y accidente en circulación
El asegurado estará cubierto por un capital de hasta 150.000€, en caso de fallecimiento o invalidez permanente, pérdida de visión o pérdida de algún miembro, como consecuencia de un accidente en cualquier lugar del mundo, si viaja como pasajero en un medio de transporte público, y dicho viaje ha sido abonado con la tarjeta de crédito.
Además se garantiza una indemnización de 150.000€, en caso de accidente del asegurado en un coche alquilado para realizar un viaje y que haya sido abonado a través de la tarjeta de crédito.
En caso de fallecimiento o Invalidez permanente absoluta por accidente del asegurado, se indemnizará al beneficiario con un importe equivalente a los pagos realizados con tu tarjeta en los 12 meses anteriores a la fecha del accidente, con un límite máximo de 6.000€.
Si como consecuencia directa de un accidente de circulación cubierto por esta póliza el asegurado tiene que ser necesariamente hospitalizado para su debido tratamiento médico o quirúrgico, el asegurador indemnizará con 30€ diarios a partir de las 24h. de hospitalización, y hasta un máximo de 30 días naturales por siniestro.
En caso de accidente de tráfico se indemnizará con 10.000€, si, encontrándose entrando o saliendo del vehículo o viajando en él, el asegurado sufriese lesiones corporales y que tuvieran como resultado el fallecimiento o invalidez permanente del mismo, dentro de los 24 meses siguientes a la fecha del accidente. Además se indemnizará con 10.000€ adicionales, cuando el accidente se produzca durante el mes siguiente a la utilización de la tarjeta para el repostaje de combustible en cualquier Estación de Servicio Cepsa.
Haz clic aquí para consultar el extracto de condiciones y exclusiones del seguro.
Coberturas del seguro de asistencia en viaje 24h.
Quedan cubiertos hasta 45.000€, los gastos médicoquirúrgicos, farmacéuticos, de hospitalización y ambulancia que necesite el asegurado durante el viaje, como consecuencia de una enfermedad o accidente sobrevenido en el transcurso del mismo.
En caso de accidente o enfermedad sobrevenida al asegurado, el asegurador asumirá a su cargo el transporte al centro hospitalario que disponga de las instalaciones necesarias, o hasta su domicilio. En caso de fallecimiento, el asegurador asumirá los gastos de repatriación del cadáver desde el lugar de fallecimiento hasta la localidad de su domicilio. Quedan cubiertos los gastos de acondicionamiento del fallecido para su traslado hasta 600€. No están incluidos los gastos de inhumación y ceremonia.
Cuando el asegurado haya sido hospitalizado y se prevea una duración superior a 5 días (3 días en el caso de menores o discapacitados), el asegurador pondrá a disposición de un familiar o una persona designada por el asegurado un billete de ida y vuelta desde su domicilio.
El asegurador indemnizará al asegurado hasta 100€, en los casos de pérdida de documentos o llaves en otro país distinto al de su domicilio habitual.
En el caso de que el asegurado titular de la tarjeta tenga necesidad de contratar un abogado para su defensa legal fuera de su país de residencia habitual o de nacionalidad, como consecuencia de un accidente de circulación, el asegurador le reembolsará los honorarios de su abogado hasta 900€.
En caso de que el equipaje personal del asegurado y sus acompañantes se pierda, se deteriore o sea robado, se le indemnizará en una cantidad equivalente al coste de sustitución por uno nuevo, hasta un máximo de 175€ por artículo, con un máximo de 600€.
En caso de que el equipaje personal del asegurado y sus acompañantes, se demorase a la llegada a su destino, se le reembolsará hasta un máximo de 300€, a razón de 75€ por cada fracción de 6 horas de retraso, por las compras de emergencias de ropa y artículos de aseo necesarios y esenciales, salvo que el retraso se produzca en el viaje de regreso al domicilio habitual.
En caso de que el medio de transporte se cancelara o demorase, se le reembolsará hasta un máximo de 120€ a razón de 20€ por cada fracción de 4 horas de retraso, para las compras necesarias de comidas, refrescos, gastos de hotel y gastos de transporte al punto de embarque.
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Paga tus compras con tu tarjeta Porque TU Vuelves de Cepsa emitida por æiΩink y disfruta de todas las coberturas del seguro gratuito de protección de compras.
Coberturas del seguro de protección de compras
Cubre las compras superiores a 30€ realizadas con la tarjeta durante los 90 días siguientes a la fecha de adquisición, en caso de:
a) Hurto, robo o expoliación: se reembolsará el precio de compra de los bienes asegurados.
b) Daño accidental: se reembolsarán los gastos de reparación de los Bienes asegurados (incluyendo el coste de desplazamiento del reparador) o, el precio de compra de los mismos si no son reparables o si los gastos de reparación sobrepasan el precio de éstos.
Límite máximo de indemnización: 6.000€ por siniestro y 8.000€ por año de seguro.
Bienes no asegurados:
No son objeto de la cobertura otorgada por la póliza los bienes de un solo uso, animales vivos, pieles de pelo largo, plantas, comestibles, bebidas, vehículos de motor cualquiera que sea su tipo o naturaleza, dinero en efectivo, cheques de viaje, resguardos de billetes de transporte, billetes de transporte de cualquier medio de locomoción, entradas para espectáculos culturales, deportivos o de cualquier naturaleza, cupones de gasolina, gasolina o cualquier otro combustible, escrituras, giros postales o cualesquiera otro tipo de documentos, billetes o valores negociables, así como todo objeto destinado a la reventa.
En caso de atraco, se reembolsará el importe sustraído al asegurado como consecuencia de la disposición de efectivo realizado en un cajero automático, siempre que el atraco haya ocurrido como máximo en las 12 horas siguientes al momento de la disposición.
Límite máximo de indemnización: 600€ por siniestro y 1.500€ por año de seguro.
En caso de robo del teléfono móvil al asegurado, se le reembolsará el coste de las llamadas realizadas de manera fraudulenta antes de la notificación al operador de telefonía para el bloqueo de la línea, dentro de un plazo máximo de 48 horas después del robo. Esta garantía está sujeta a que el teléfono móvil haya sido comprado con la tarjeta.
Límite máximo de indemnización: 1.200€ por siniestro y año.
Se reembolsará la diferencia entre el precio de compra del Bien asegurado comprado con la tarjeta y el precio en otro establecimiento de un producto idéntico, de la misma marca, del mismo modelo y con la misma referencia del fabricante, siempre y cuando tenga un valor unitario superior a 25€, la diferencia de precio sea superior a 20€ y dicha diferencia sea constatada dentro de los 30 días a partir de la compra.
Límite máximo de indemnización: 1.000€ por siniestro y año.
Bienes asegurados:
Todo objeto comprado por el asegurado con la tarjeta asegurada sin fraccionar el pago en varios medios de pago distintos de la tarjeta, con excepción de:
a) Vehículos terrestres (incluidos vehículos de 2 ruedas, remolques y caravanas), aéreos y marítimos, sus equipamientos, piezas de recambio y productos consumibles necesarios para su uso y su conservación.
b) Dinero en efectivo, divisas, cheques de viaje, billetes de transporte, títulos de vacaciones o de viaje, cupones de gasolina, lingotes y piezas de oro, giros postales, escrituras o cualquier otro tipo de documento o título negociable.
c) Entradas para espectáculos deportivos y culturales.
d) Cualquier bien consumible y perecedero, productos alimenticios, bebidas, tabaco y gasolina.
e) Animales vivos y plantas.
f) Joyas, piedras preciosas, pieles, objetos de arte, antigüedades, postales o cualquier otro tipo de documentos, billetes o valores negociables y artículos de colección.
g) Productos de para-farmacia, equipamientos ópticos o médicos.
h) Servicios o cualquier tipo de bienes inmateriales.
i) Cualquier bien nuevo vendido como parte de un lote.
j) Bienes hechos a mano o a medida. Bienes adquiridos ilegalmente.
k) Gastos debidos al transporte o a la entrega de un bien.
l) Bienes destinados a la reventa.
m) Gafas y audífonos, que no serán por tanto objeto de la cobertura de este seguro.
Se reembolsará el importe del artículo adquirido por Internet (incluyendo impuestos y gastos de envío) en caso de que se produzca una ‘no Conformidad’, o ‘no Entrega’ del artículo siempre y cuando se haya utilizado la tu tarjeta Porque TU Vuelves de Cepsa emitida por æiΩink para el pago, incluso presencial, si la compra ha sido realizada por Internet.
El precio total de la transacción efectuada (artículo, embalaje, gastos de envío e impuestos) deberá ser superior a 30€.
a) Se entiende por 'no conformidad':
Que el artículo entregado no se corresponda con el que inicialmente el asegurado encargó y el comerciante rechace hacer un cambio.
Que el artículo adquirido se entregue con un fallo (impidiendo que funcione adecuadamente), esté roto o incompleto.
¿Qué está cubierto?
• Los costes de devolución (con recibo acreditativo) del artículo al comerciante, cuando se acuerde con éste el envío de un artículo de reemplazo o el reembolso del importe del artículo.
• Los costes de devolución (con recibo acreditativo) más el importe del artículo adquirido, respetando los límites de la presente cobertura, cuando el comerciante acepte la devolución del artículo adquirido, pero no envíe un nuevo artículo ni reembolse el precio de la compra transcurridos 30 días desde la nueva fecha de entrega programada.
• El importe del artículo adquirido más los costes de envío del artículo a la aseguradora, en caso de que el comerciante no acepte la devolución del mismo, siempre y cuando el asegurado obtenga una negativa por parte del comerciante.
b) Se entiende por 'no entrega':
• Que no se produzca la entrega del artículo adquirido transcurridos 30 días desde la fecha de entrega programada y siempre que se haya producido la transacción en la tarjeta de crédito del asegurado.
¿Qué está cubierto?
Se reembolsará el importe de compra del artículo adquirido con la tarjeta, incluyendo impuestos y gastos de envío, hasta el límite asegurado en la presente cobertura.
Límite máximo de indemnización: 1.000€ por siniestro y año.
Bienes no asegurados:
No son objeto de la cobertura otorgada por la póliza los bienes de un solo uso, animales vivos, pieles de pelo largo, plantas, comestibles, bebidas, vehículos de motor cualquiera que sea su tipo o naturaleza, dinero en efectivo, cheques de viaje, resguardos de billetes de transporte, billetes de transporte de cualquier medio de locomoción, entradas para espectáculos culturales, deportivos o de cualquier naturaleza, cupones de gasolina, gasolina o cualquier otro combustible, escrituras, giros postales o cualesquiera otro tipo de documentos, billetes o valores negociables, joyas, piedras preciosas, gafas, así como todo objeto destinado a la reventa.
Se reembolsará el importe de hasta 5 entradas por evento (valor mínimo de 25€ por entrada) abonado con la tarjeta asegurada, en caso de que se produzca cualquiera de estos sucesos:
• Enfermedad, accidente o fallecimiento de un familiar o del asegurado.
• Incendio o robo en el hogar del asegurado 48h antes del evento.
• Accidente de circulación o robo del vehículo 4 horas antes del evento.
• Imposibilidad de asistir al evento por retraso, cancelación o huelga del transporte público.
• Convocatoria a una mesa electoral, miembro de un jurado o como parte o testigo de un juicio.
• Condiciones meteorológicas que no permitan la asistencia al evento.
• Intervención quirúrgica inesperada.
Límite máximo de indemnización: 300€ por siniestro y año (gastos de administración excluidos).
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En caso de pérdida total de los puntos del carnet de conducir del asegurado, éste podrá disponer de un subsidio mensual de 300€ hasta un máximo de 6 meses. Además, el asegurador abonará hasta 500€ en concepto de gastos de matriculación al curso de sensibilización y reeducación vial.
En caso de avería o accidente de tu vehículo, puedes llamarnos y solicitar su remolque, envío de piezas de repuesto, reparación “in situ” y otras coberturas adicionales.
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