En WiZink, apostamos por garantizar tu seguridad y la de todas tus operaciones

Uno de nuestros pilares fundamentales es que se cumplan todas las normas de seguridad establecidas para ofrecerte el mejor servicio y la tranquilidad que necesitas a la hora de sacarle más partido a tu dinero.

Imagen de paraguas

Una manera senZilla de disfrutar de tu tarjeta

Queremos que aproveches al máximo todos los beneficios que te ofrece tu tarjeta WiZink y velamos por que no te tengas que preocupar por nada más.

<p>Tranquilidad</p>

Tranquilidad

Al saber que cuentas con seguros gratuitos que garantizan tus compras.

<p>Ayuda</p>

Ayuda

En todo momento para que, si sufres cualquier tipo de incidencia, lo podamos solucionar lo antes posible

<p>Garantía</p>

Garantía

De contar con un banco 100% digital disponible en todo momento en tu dispositivo móvil.

proteger compras

Cuenta con un seguro gratuito que protege tus compras

En WiZink te ofrecemos, solo por usar tu tarjeta para realizar pagos en compras, un seguro que cubre las compras fraudulentas tanto online como en tienda física. ¡Así de fáZil!

Vigilancia antifraude 24/7

Si detectamos un pago fuera de lo normal, te pedimos confirmación de forma inmediata si has sido tú quien lo ha realizado. En caso negativo, iniciamos los procesos de investigación pertinentes.

Y si has sido tú quien lo detecta, ¡ponte en contacto con nosotros lo antes posible! Buscaremos una solución a la mayor brevedad.

Además, si realizas compras online en lugares adheridos a Comercio Seguro, recibirás un SMS con un código de seguridad para verificar que eres tú quien realiza la compra.

chico movil

¿Tienes alguna duda?

Al detectar un pago fuera de lo normal, en primer lugar nos pondremos en contacto contigo para que confirmes dicho pago y conocer si has sido tú quien lo ha realizado.

En caso de no poder contactar contigo, procedemos a bloquear tu tarjeta de crédito de manera temporal, informándote a través de un SMS.

Una vez hemos contactado contigo, si nos confirmas que no has sido tú quien ha realizado la compra, procedemos a bloquear definitivamente la tarjeta y emitir una nueva.

Si crees que has sufrido cualquier situación de fraude, lo primero que tienes que hacer es iniciar el proceso de reclamación a través de WiZink Online, aquí te explicamos cómo o ponerte en contacto con nosotros

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Seguridad en internet, todo lo que necesitas saber para navegar de forma segura

Cuenta con todo el conocimiento sobre:

  • Normas de seguridad bancaria que debemos cumplir para ofrecerte una navegación fiable.
  • Consejos para navegar por internet y consideraciones a tener en cuenta.
  • Qué tipo de claves debes crear y para que sirven.
  • Cómo evitar movimientos fraudulentos en tu cuenta.