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Entrevista por UE Studio. Actualidad Económica El Mundo
WiZink está inmerso en un proceso de transformación impulsado por su plan estratégico 2025-2029. ¿Qué papel juega la diversificación del negocio dentro de esta nueva etapa y cómo contribuyenAplazame y Lendrock?
La diversificación es un pilar en la estrategia de WiZink hacia un ecosistema de crédito al consumo diversificado, digital y responsable. Venimos de un modelo históricamente centrado en el negocio de tarjetas y hemos evolucionado hacia una propuesta más amplia, digital y basada en distintos modelos de financiación. Aplazame y Lendrock son esenciales al representar la capacidad del banco para crecer en nuevas líneas de negocio, captar nuevos clientes y aportar un negocio recurrente.
Los resultados del último ejercicio muestran que esta estrategia está dando frutos. A cierre de 2025, los negocios de Aplazame y Lendrock representan el 17% del balance de la entidad y el 36% del negocio en España.
Aplazame superó las 561.000 transacciones, con un crecimiento del
12% captando a más de 240.000 nuevos clientes. Por su parte, Lendrock alcanzó los 157 millones de euros en nuevo crédito, un 3% más que el año anterior, alcanzando un beneficio antes de impuestos de 6 millones de euros. Todo ello contribuyó a que WiZink cerrara 2025 con 16 millones de euros de resultado recurrente antes de impuestos y con un papel muy relevante del negocio B2B/2C.
Con el crecimiento del modelo B2B/2C en el sector financiero. ¿cómo evolucionan las alianzas con comercios y partners en WiZink y qué oportunidades aportan Aplazame y Lendrock?
El modelo B2B/2C es la apuesta de crecimiento por parte WiZink. Aplazame y Lendrock operan a través de alianzas con comercios y partners especializados. Nuestra tecnología les permite mejorar en más de un 20% la conversión a compra, aumentar el ticket medio y duplicar la recurrencia de clientes.
En Lendrock, trabajamos con concesionarios y distribuidores de Vehículo de Ocasión para ofrecer una financiación competitiva, inmediata y digital, que facilita sus ventas y fideliza a los compradores. Estas alianzas están evolucionando hacia modelos más avanzados, donde la integración tecnológica y la personalización son clave.
WiZink se define como un ecosistema digital de crédito al consumo responsable que pone al cliente en el centro. ¿Cómo se traduce esta visión en soluciones de financiación a través de Aplazame y Lendrock y qué necesidades del consumidor están ayudando a resolver?
En el ecosistema de WiZink, 'poner al cliente en el centro' implica ofrecer soluciones digitales adaptadas a su situación y capacidad de pago. Aplazame permite financiar compras de forma clara y transparente, mientras que Lendrock ofrece financiación para vehículos de ocasión con un proceso 100% digital y evaluación individualizada. Ambas plataformas responden a necesidades como flexibilidad, inmediatez y transparencia para un acceso al crédito responsable y adecuado.
WiZink promueve un crédito al consumo responsable y sostenible. ¿Cómo integran Aplazame y Lendrock este enfoque en su modelo y relación con clientes y comercios?
El crédito al consumo responsable parte de asegurar que cada operación sea adecuada para el cliente, basándose en la transparencia, procesos digitales y los modelos de riesgo avanzados.
En Aplazame, el cliente conoce el coste total desde el principio y puede elegir el plazo y el día de pago de una forma muy intuitiva. En Lendrock, el análisis de riesgo individualizado garantiza que nadie accede a una financiación que no puede asumir. Ello protege al consumidor y contribuye a construir relaciones duraderas y de calidad con clientes y partners.
WiZink quiere consolidarse como referente en soluciones de crédito al consumo responsable en Iberia. ¿Qué papel jugarán Aplazame y Lendrock en su crecimiento?
Son dos pilares fundamentales del ecosistema WiZink. Representan la diversificación que buscamos como banco y materializan nuestra filosofía: digitalización, responsabilidad y financiación segura.
Estas plataformas atraen nuevos clientes, impulsan la innovación digital y reflejan el modelo de financiación responsable. En el caso de Aplazame, consolidará su presencia en Portugal con su reciente lanzamiento en ese mercado. Nuestro objetivo es que el cliente encuentre financiación digital para diferentes momentos de su vida, con total claridad y enfoque sostenible.
