¿Qué debo hacer si he olvidado el PIN de mi tarjeta?

¿Qué debo hacer si he olvidado el PIN de mi tarjeta?

"¡Uy, margarita!" Todos hemos experimentado el mini infarto que se produce cuando estamos listos para pagar nuestra montaña de productos en la caja registradora, pero no nos recordamos del PIN de nuestra tarjeta de crédito.

Pero no te preocupes. Hoy en día, la banca ha simplificado más que nunca la tarea de recuperar, restablecer o recuperar esos molestos números que de vez en cuando se nos escapan de las manos. Aquí tienes un plan para cuando el PIN de tu tarjeta de crédito decida jugar al escondite.

13 Enero 2025

¿Cómo recuperar el PIN de su tarjeta de débito?

A continuación, te presentamos 7 soluciones que te ayudarán a recuperar el PIN de tu tarjeta de crédito de forma rápida y eficaz.

1. No juegues a las adivinanzas

Las prioridades son lo primero. Es tentador intentar adivinar el PIN de tu tarjeta de crédito si lo has olvidado. Quizá te preguntes: "¿Es mi cumpleaños? ¿Cuántos años tiene hoy mi perro? ¿O el día que juré renunciar al chocolate (sólo para ceder al día siguiente)? ¡Cuidado! Si haces demasiados intentos fallidos, tu tarjeta puede bloquearse temporalmente.

2. Bucea en la banca digital

La banca digital no se trata sólo de gráficos llamativos o de ver dónde se esfumó tu sueldo (esas rebajas de zapatos son peligrosas, amigos). Es tu herramienta para esos momentos "Oops, I did it again". Muchas plataformas bancarias digitales te permiten ver tu PIN de forma segura en tu App o página web, o te guían en los pasos para recuperarlo. ¡Es como tener un mini-Houdini en el bolsillo!

Si ya eres un WiZinker, aquí puedes ver como es el proceso para recuperar tu PIN en WiZink.

3. Llama al servicio de atención al cliente de la tarjeta

La comunicación a la vieja usanza nunca pasa de moda. Llama al servicio de asistencia de tu tarjeta de crédito y sigue las instrucciones. Puede que te hagan algunas preguntas de seguridad (no, no les importa tu primer enamoramiento), y te guíen en el proceso de recuperación o restablecimiento.

4. Ve al cajero automático

Algunas tarjetas de crédito te permiten recuperar o restablecer tu PIN directamente en un cajero automático. Así que la próxima vez que vayas a sacar dinero o simplemente pases por allí, recuerda que los cajeros automáticos no son sólo dispensadores de dinero - son pequeños solucionadores de problemas.

5. En caso de duda, ¡reinicia!

¿Sigues en blanco? A veces es más fácil empezar de cero. Si tu banco digital lo permite, reinicia el PIN. Establece un nuevo secreto de 4 dígitos (¿quizá algo que esta vez no tenga que ver con cumpleaños?) y sigue adelante. Y quién sabe, puede que la siguiente secuencia sean tus próximos números de la suerte.

6. El método de la "nota a mí mismo”

Si tiendes a tener "momentos de olvido", es hora de usar la tecnología de forma más inteligente. Una buena idea es crear una nota discreta y críptica que solo tú puedas descifrar. Evita algo como “PIN de la tarjeta de crédito: 1234” y opta por algo más sutil, como “Año del viaje a Ibiza” si tu PIN es 2019. Otra opción útil es utilizar una aplicación segura de notas protegida con contraseña para almacenar tus pistas de forma más segura. Recuerda, la clave es que la información sea comprensible solo para ti, y no olvides proteger tu dispositivo.

7. Adopta los pagos sin contacto

Vivimos en la era de tocar, pagar y listo. Hoy en día, muchas tarjetas de crédito ofrecen pagos sin contacto (contactless). Así que, aunque es bueno conocer tu PIN, a menudo puedes saltarte los dígitos y pagar gracias a la magia de la tecnología. Hasta que recuperes tu PIN, ¡disfruta de un poco de fanfarronería sin contacto!

En resumen

Olvidarse de algo es natural y humano. Sin embargo, debido al uso generalizado de los servicios financieros digitales hoy en día, encontrar el PIN olvidado de una tarjeta de crédito es sencillo. Así que, la próxima vez que estés en una cafetería y te pasen el lector de tarjetas y tu memoria se quede en blanco, no te preocupes. Simplemente recuerda esta guía.