Preguntas sobre convertidor de moneda

El REGLAMENTO (UE) 2019/518, de 19 de marzo de 2019, modifica el Reglamento (CE) No. 924/2009, ampliando la tarifa de transacción de la zona euro a los 12 países del EEE no pertenecientes a la UE y agregando requisitos de transparencia adicionales para las conversiones de moneda del EEE realizadas en las 13 monedas del EEE.

El tipo de cambio es la relación de equivalencia entre dos monedas de diferentes países que sirve de referencia para las transacciones comerciales. El cambio es la operación de cambiar una moneda por otra (por ejemplo, cambiar euros por dólares). Es decir, indica la cantidad de moneda que es posible comprar (o vender) vendiendo (o comprando) una unidad de otra moneda (moneda base).

El margen calculado entre el tipo de cambio aplicado por WiZink y el tipo de cambio aplicado por el BCE permite presentar el importe total de los cargos por conversión de moneda y permite a los consumidores realizar una comparación y una elección informadas.

Puedes consultar la información actualizada sobre el coste de las operaciones con moneda distinta al euro en la Unión Europea en wizink.es/public/convertidor-moneda. Podrás calcular el coste total de conversión asociados a una determinada transacción, en una fecha específica.

Recibirás una comunicación electrónica (SMS / email), que te informará sobre el País y Moneda donde se realizó la transacción, el Tipo de Cambio que aplicó WiZink y el margen respectivo del Tipo de Cambio del BCE (última publicación).

Estas Alertas solo se enviarán una vez al mes, para la primera transacción realizada para cada país del EEE con una moneda distinta al Euro (retirada de dinero o pago en POS).

Sí, puedes. Puedes oponerse a recibir estas comunicaciones electrónicas poniéndose en contacto con nosotros, a través de la línea WiZink 91 787 47 47 o bien desde wizink.es> Acceso Cliente.

Puedes recibir estas alertas por SMS o Email. Para cambiar la forma en que recibes estas alertas, ponte en contacto con nosotros a través de la línea WiZink 91 787 47 47 o bien desde wizink.es> Acceso Cliente.

Estas Alertas solo se enviarán una vez al mes, para la primera transacción realizada para cada país del EEE con una moneda distinta al Euro (retirada de efectivo o pago en POS).

Ejemplo A:

Pago del día 1/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ Recibirás alerta.

Pago del día 31/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ No recibirás alerta ya que es una transacción en la misma moneda, realizada en el mismo mes.

Pago del día 3/06 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ Recibirás alerta por ser un nuevo mes.

Ejemplo B:

Pago del día 1/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ Recibirás alerta.

Pago del día 15/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ No recibirás alerta ya que es una transacción en la misma moneda, realizada en el mismo mes.

Pago del día 16/05 en Polonia en Zloty polaco ➜ Recibirás Alerta por ser una transacción de una nueva moneda, aunque en el mismo mes.

Ejemplo C:

Pago del día 1/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ Recibirás alerta.

Pago del día 15/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ No recibirás alerta ya que es una transacción en la misma moneda, realizada en el mismo mes.

Pago del día 16/05 en Polonia en Zloty polaco ➜ Recibirás alerta por ser una transacción de una nueva moneda, aunque en el mismo mes.

Pago del día 23/05 en Dinamarca en Corona Danesa ➜ No recibirás alerta porque es una transacción en una moneda ya utilizada durante el mismo mes.